Страхование ОСАГО Транспортных Средств
Есть вопросы? позвоните нам!
+7 (8412) 23-35-81
Пн-Пт: с 9:00 до 18:00,
Сб-Вс: с 10:00 до 15:00

Договор публичной оферты

    1. Общие положения
      1. ООО « Глонасс-Авто» , далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца osago-penza.ru
      2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
      3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и  использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
      4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. • «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуги, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.  • «Доставка» –  курьерские услуги по доставке Заказа.
    2. Предмет договора
      1. Продавец продает Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца  http://osago-penza.ru , а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
      2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
    3. Оформление Заказа
      1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через  Интернет-сайт http://osago-penza.ru
      2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: • фамилия, имя, отчество; • фактический адрес доставки; • адрес электронной почты; • контактный телефон (мобильный, стационарный).
      3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://osago-penza.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
      4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
      5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
      6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
      7. Все информационные материалы, представленные на сайте  http://osago-penza.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или Продавцу.
    4. Сроки исполнения Заказа
      1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Услуги на складе(в наличии) Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанной Услуги. В случае отсутствия части Заказа на складе(в наличии) Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
      2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
      3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации  его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
      4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
    5. Оплата Заказа
      1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки или на сайте Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек или чек, который высылается на указанную Покупателем электронную почту. Приём денежных средств
      2. Цены на любые позиции Услуг, указанные на интернет-сайте http://osago-penza.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
      3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании ООО « ГЛОНАСС-АВТО»  http://osago-penza.ru в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно  оговорены с Оператором.
      4. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом
    6. Доставка Услуги.
      1. Обязанность Продавца по поставке Услуги с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
      2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Услуги переходят на Покупателя с момента фактической передачи Услуги и подписания им товаросопроводительных документов  при доставке Услуги Покупателю.
      3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании http://osago-penza.ru
    7. Возврат Заказа
      1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
      2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
      3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
      4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется уведомить офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Услуги.
      5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
      6. Товары надлежащего качества,  не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
        • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
        • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
        • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
      7. Возврат Услуги производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
      8. Возврат Услуги надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
      9. Возврат Услуги производится по рабочим дням с 09-00 до 18-00 в офисе продаж Продавца.
      10. При возврате Покупателем Услуги надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Услуги, в котором указываются:
        • полное фирменное наименование Продавца;
        • фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
        • наименование Услуги;
        • причина возврата Услуги;
        • дата передачи Услуги;
        • сумма, подлежащая возврату;
        • подписи Продавца и Покупателя.
      11. Возврат  стоимости  Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
      12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: г. Пенза, улица Дзержинского, дом 4, офис 517. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: г. Пенза, улица Дзержинского, дом 4, офис 517. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день. Требование о возврате Услуги Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу Россия, г. Пенза, улица Дзержинского, дом 4, офис 517, либо в электронном на адрес электронной почты 233581@mail.ru Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемого Услуги и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +7 (8412) 23-35-81
    8. Авторские права
      1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://osago-penza.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Услуги.
    9. Права, обязанности и ответственность
      1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
      2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
      3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
      4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
      5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://osago-penza.ru, в разделе Контакты или на электронный адрес Продавца: 233581@mail.ru                                                                                Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
    1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
    1. Для оформления заказа на интернет-сайте Компании, клиент предоставляет продавцу свои персональные данные.
    1. Предоставляя свои персональные данные, клиент соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.
    2. Если клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом в службу по работе с клиентами. В таком случае вся полученная от клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы продавца и клиент не сможет размещать заказы на сайте.
    3. Продавец использует информацию:

    — для регистрации клиента на сайте;

    — для выполнения своих обязательств перед клиентом;

    — для оценки и анализа работы сайта;

    — для определения победителя в акциях, проводимых продавцом.

    — данные банковской карты на платформе Оператора:

    • номер банковской карты
    • год окончания банковской карты
    • имя, фамилия держателя банковской карты
    • CVV-код.Этосвоего рода секретный код банковской карты для электронных платежей, при оплате товаров или услуг в интернете. Находится он на тыльной части карты

     

    1. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если клиент не желает получать рассылки от продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете, либо обратиться в службу по работе с клиентами Продавца.
    2. Продавец обязуется не разглашать полученные от клиента персональные данные. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом либо предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.
    3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.
    4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его данные стали известны третьему лицу.

    Подробнее о политике конфиденциальности.